Yasal
Kullanım Koşulları & İptal Politikası
Aşağıdaki koşullar, Mor Sıralar tur hizmetlerinin rezervasyonu ve kullanımı için geçerlidir. Rezervasyon yaparak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Son güncelleme: 6 Temmuz 2026.
Hizmetin kapsamı
Mor Sıralar, Kuyucak (Keçiborlu / Isparta) çevresindeki lavanta tarlalarında rehberli tur, hasat deneyimi, atölye ve fotoğraf molası hizmeti sunar. Turlar sezona bağlıdır ve yalnızca 15 Haziran – 31 Ağustos aralığında düzenlenir. Program, tarla ve hava durumuna göre saat ve güzergâhta küçük değişiklikler içerebilir.
Rezervasyon ve ödeme
Rezervasyon, iletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden yapılır ve kontenjan onayıyla kesinleşir. Yeri güvence altına almak için tur ücretinin bir kısmı ön kapora olarak alınabilir; kalan tutar tur günü ödenir. Fiyatlarımız kişi başıdır ve sitede belirtilen kapsamı içerir; belirtilen dışındaki hizmetler ek ücrete tabidir.
İptal ve iade politikası
İptal talepleri, tur tarihine kalan süreye göre aşağıdaki gibi değerlendirilir. İptal bildirimlerini yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) iletmenizi rica ederiz.
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Tura 7+ gün kala | Ön kaporanın tamamı iade edilir |
| Tura 3–7 gün kala | Ön kaporanın %50’si iade edilir |
| Tura 72 saatten az kala | Kapora, açık bilet olarak sezon içinde kullanılabilir |
| Katılmama (bildirimsiz) | İade yapılmaz |
Hava koşulları ve mücbir sebep
Sağanak, fırtına, aşırı sıcak uyarısı veya benzeri elverişsiz koşullarda tur, karşılıklı uygun bir güne ücretsiz ertelenir. Erteleme kararı genellikle bir gün önceden birlikte verilir. Yangın, sel, salgın ve yasal kısıtlama gibi mücbir sebeplerde de ceza uygulanmaz; kapora ileride kullanılmak üzere saklanır ya da talep üzerine iade edilir.
Katılımcı sorumlulukları
Tarla ziyareti sırasında rehberin güvenlik ve tarla kullanımına ilişkin yönlendirmelerine uymanız beklenir. Sıralara zarar vermemek, yalnızca izin verilen alanlarda hasat yapmak ve çöpleri tarlada bırakmamak esastır. Arı, polen veya bitki alerjiniz varsa lütfen rezervasyon sırasında bildirin. Çocukların gözetimi velilerine aittir.
Fotoğraf ve içerik kullanımı
Turlarda genel tarla fotoğrafları çekebiliriz. Kişisel olarak tanınabildiğiniz görsellerin tanıtım amacıyla kullanılması yalnızca onayınızla mümkündür; dilemeniz halinde bu görseller kullanılmaz veya kaldırılır. Sitedeki metin ve görsellerin izinsiz kopyalanması ve ticari kullanımı yasaktır.
Sorumluluğun sınırı
Doğal bir tarım alanında gerçekleşen etkinlik nedeniyle, kişisel dikkatsizlikten kaynaklanan durumlarda sorumluluk katılımcıya aittir. Mor Sıralar, hizmeti özenle sunmakla yükümlüdür; ancak kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinden (ulaşım, konaklama vb.) doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@lavantarota.com.tr adresine yazabilir veya +90 246 232 41 87 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Isparta mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.